Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 november 2026

Altijd gratis verzending

We verzenden naar Nederland en België, en dat is altijd gratis. Er is geen minimaal bestelbedrag.

Verwerkingstijd

Bestellingen die voor 20:00 uur zijn geplaatst, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Levertijd

De levertijd is in totaal 5 tot 12 werkdagen. Dit is een schatting; door je locatie of drukte bij de vervoerder kan het soms iets langer duren. We leveren in elk geval binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken. Lukt dat niet, dan mag je je bestelling kosteloos annuleren.

Bestemming	Levertijd	Verzendkosten
Nederland	5 – 12 werkdagen	€ 0
België	5 – 12 werkdagen	€ 0

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link naar de track & trace. Je kunt je bestelling ook volgen via Volg je bestelling.

Oorsprong van verzending

Bestellingen worden vanuit China verzonden via onze internationale logistieke partners.

Pakket kwijt of beschadigd?

Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Is je pakket na de verwachte levertijd nog niet binnen, of komt het beschadigd aan? Mail ons via info@colany.nl met je bestelnummer (en bij schade een foto). We zoeken het uit en zorgen voor een oplossing: een nieuw product of je geld terug.

Retouren

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Lees meer in ons retourbeleid.

Contact

Vragen over je verzending? Mail ons via info@colany.nl of bel +31 6 23 09 47 79 (maandag t/m vrijdag, 9:00 – 17:00 uur).

Colany is een handelsnaam van AP Products · KvK 91193370 · Bredaseweg 30b, 4702 KT Roosendaal (geen bezoekadres) · info@colany.nl